가톨릭대학교 서울성모병원이 2026년을 ‘인공지능(AI)이 이끄는 간호 혁신 원년’으로 선포하고, 간호 현장의 디지털 전환을 통한 의료 질 향상에 박차를 가한다. 

이번 프로젝트는 간호사 행정부담을 대폭 줄여 환자 중심 돌봄에 집중할 수 있는 환경을 조성하고, 기록 정확성을 높여 안전한 의료생태계를 구축하는게 목표다.

서울성모병원 간호부는 올해 2월부터 인공지능 기반 음성전자간호기록(Voice ENR) 시스템을 전 병동으로 확대 운영하고 있다. 

이는 지난해 3월부터 추진해 온 스마트 간호체계 개발 사업 결실로, 약 1년여 단계적 인프라 구축과 현장 테스트를 거쳐 완성도를 높였다. 

병원은 시스템의 안정적인 정착을 위해 간호사 1인당 1대 전용 단말기와 소음 차단용 음성인식 핀마이크를 보급하며 하드웨어와 소프트웨어를 아우르는 통합 패키지를 지원하고 있다.

업무 효율성 강화→ 상황별 맞춤형 운영체계

업무의 효율성을 높이기 위한 상황별 맞춤형 운영 체계도 눈길을 끈다. 

투약이나 수혈, 검사 등 이동이 빈번한 업무에는 휴대성이 뛰어난 Voice ENR 전용 단말기를 활용하며, 입원 상담이나 라운딩처럼 시각적 자료 확인과 상세한 입력이 필요한 경우에는 태블릿 PC를 사용하는 이원화 전략을 채택했다.

특히 기존 PDA 기반의 현장 투약 기록 시스템을 Voice ENR 플랫폼으로 이식하며 환자 안전관리 기능을 대폭 강화했다. 

실시간 음성 인식을 통해 투약 준비부터 시행, 기록에 이르는 전(全) 과정을 3중으로 검증하는 체계를 구현함으로써 투약 오류 가능성을 원천적으로 차단하겠다는 의지다.

환자들의 편의를 돕는 디지털 서비스도 가시적인 성과를 내고 있다. 

지난해 말 도입된 ‘모바일 간호 정보 조사지’ 시스템은 입원 예정 환자가 본인 스마트폰으로 건강 정보를 직접 입력할 수 있도록 설계됐다. 

이를 통해 입원 시 반복되던 문진 절차가 대폭 간소화됐으며, 도입 직후인 지난 1월에는 이용률 72.7%를 기록하며 환자 대기시간 단축과 만족도 향상에 크게 기여하고 있는 것으로 나타났다.

이러한 혁신 행보는 초대 스마트병원장을 역임하며 의료 AI 기술의 현장 적용에 앞장서 온 이지열 서울성모병원장의 경영 철학과 궤를 같이한다. 

이 병원장은 첨단 의료기술 도입을 통해 서울성모병원을 K-헬스케어를 선도하는 세계 일류 병원으로 도약시키겠다는 포부를 밝혀왔다.

김혜경 간호부원장은 “AI와 모바일 기술 융합은 간호사들이 소모적인 행정업무에서 벗어나 본연의 임무인 환자 돌봄에 더 몰입할 수 있는 환경을 만들기 위한 것”이라며 “앞으로도 현장 목소리를 반영해 업무 효율을 극대화하고 환자 안전을 최우선하겠다”고 강조했다.