국민건강보험공단은 약제 급여등재 절차 핵심인 약가협상체계 관련해 품질경영시스템(ISO9001) 사후 심사에 적합 판정을 받아, 15년 연속 인증을 유지했다. 품질경영시스템(ISO9001)은 업무 절차 및 서비스 품질에 대한 고객 요구를 일관되고 안정적으로 충족하는지를 평가·인증하는 제도다. 공단은 2011년 최초로 ISO9001 인증을 획득한 이후, 매년 국제표준에 기반한 협상관리와 업무개선 활동을 지속해 왔다. 이번 인증으로 약가협상 과정 전반이 객관적 기준에 따라 체계적이고 일관되게 운영되고 있음을 다시 한 번 입증했다는 평이다.