유비케어(대표 이상경)가 전자의무기록(Electronic Medical Record, EMR) 솔루션 '의사랑' 고객들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 '본사 직영 서비스'를 개시했다고 9일 밝혔다.
이 서비스는 의사랑 본사 서비스센터에서 전국 모든 고객에게 유선 및 원격서비스를 제공하는 것은 물론 일부 지역 고객을 직접 대면 방문하는 서비스다. 대상은 서울 강남·송파·경기도 하남 지역이다.
회사 측은 본사 직영 서비스를 통해 수집되는 고객 의견을 다시 전국 고객에게 이롭게 되돌려줄 수 있도록 고객 가치를 최우선으로 하겠다는 입장이다.
이상경 대표는 "이번 본사 직영 서비스 개시는 고객들께 더 나은 서비스를 제공해드리기 위함이다"라며 "현실에 안주하지 않고 지속 발전하는 EMR 1위 기업이 되겠다"고 말했다.
구교윤 기자 (
