명지성모병원 "통합 예약창구 운영"
내원 환자, 신경·특수·영상·내시경 등 검사 한 곳서 예약
2024.02.19 11:02 댓글쓰기



뇌혈관질환 명지성모병원(병원장 허준)이 신경·특수·영상·내시경 등의 검사를 한 번에 예약할 수 있는 통합 예약창구 운영에 들어갔다.


명지성모병원은 1층 정문에 통합 예약창구를 운영 중이라고 19일 밝혔다. 통합 예약창구는 내원한 환자가 신경·특수·영상·내시경 등의 검사를 한 곳에서 예약할 수 있도록 마련됐다.


기존에는 복합적인 검사를 예약하기 위해 환자가 개별 검사실 데스크에 방문해야 했지만 앞으로는 신경·특수·영상·내시경 등의 검사를 한 번에 예약할 수 있어 환자 편의성을 개선했다. 


또한 각 검사실과 외래에서 별도로 검사 예약을 진행하는 과정보다 직원의 업무 및 환자의 대기 시간이 반 이상 단축될 것으로 예상돼 업무 효율성이 극대화될 것으로 기대하고 있다. 


허준 병원장은 “통합 예약창구를 운영함으로써 병원 체류시간을 줄여 환자 만족도를 향상시킬 것으로 기대된다”며 “직원들의 업무 피로도 감소 역시 예상된다”고 말했다.



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