10월 2일, 긴 추석 연휴를 앞두고 병원을 찾은 환자와 보호자들로 붐비는 한양대병원은 환자 중심의 의료 서비스와 미래 지향적 혁신을 동시에 보여주고 있다.

본관과 응급의료센터를 비롯한 주요 건물들은 환자들이 쉽고 빠르게 접근할 수 있도록 안내 표지와 편의시설을 강화했으며, 병원 내부에는 무인 발권기와 전자 안내 시스템이 도입돼 환자들의 대기 시간을 줄이고 효율적인 진료 환경을 제공하고 있다.

또한 병원 곳곳에는 '친절직원 MVP'와 같은 직원 격려 게시판이 마련돼 의료진과 직원들 사기를 북돋우는 동시에 환자와 보호자에게 긍정적인 이미지를 전하고 있다. 

교통약자를 위한 발렛 서비스 운영, 진료 장소 변경 안내 등 환자 맞춤형 편의 제공도 눈에 띄며 새 단장을 위해 보수 작업이 진행 중인 외벽, 로비에 비치된 병원의 향후 청사진을 담은 조감도는 환자들에게 새로운 의료 환경에 대한 기대감을 전하고 있다.