중앙대병원, 제증명 서류발급 키오스크 도입
비대면 스마트 의료환경 구현, ESG경영 실천하고 고객 편의 향상 2023-09-15 10:54
중앙대병원(병원장 권정택)이 제증명 서류 발급 전용 키오스크를 도입하고 운영을 시작했다고 15일 밝혔다. 이전에는 실손 의료보험 청구 시 무인수납 키오스크를 이용해 수납을 하더라도 진료비 세부 내역서를 발급받으려면 수납창구를 다시 방문해야 하는 불편함이 있었다.이번 제증명 서류 전용 키오스크의 도입으로 중앙대병원을 이용하는 고객은 진료비 세부 내역서 발급을 위해 별도 창구를 찾을 필요 없이, 키오스크에서 간단한 본인 확인으로 손쉽게 서류를 발급받을 수 있게 됐다.또 서류 발급 방식을 선택할 수 있어 본인의 보험 청구 유형에 따라 종이로 출력하거나 카카오톡으로 파일을 받을 수 있다. 중앙대병원은 외래 접수, 수납, 처방전 발행 등 병원에서 진료 외 대기시간을 단축하기 위해 무인..

