메드트로닉코리아 “고객 경험 서비스 강화”
E스토어 개설 이어 카카오톡 개편…제품 정보 확인·데모 신청까지 원스톱 2026-01-29 13:06
메드트로닉코리아가 고객 경험을 강화하기 위해 리모트(remote) 세일즈 추진력을 더한다고 29일 밝혔다.지난해 출시한 온라인 구매 플랫폼 ‘메드트로닉 이스토어(eStore)’에 이어 최근 구매 여정에서 발생하는 다양한 고객 문의에 빠르게 대응하고, 비대면 정보 습득 기회를 넓히기 위해 카카오톡 채널을 개편했다.이번 개편에 따라 ▲주요 제품 정보 확인 ▲실물 카달로그 및 데모 신청 ▲웨비나 안내 ▲상담 연결 서비스를 카카오톡 채널 한 곳에서 모두 제공받을 수 있게 됐다.또 주요 질환에 관한 최신 치료 지견과 실용적 정보를 얻을 수 있는 정기 웨비나 ‘리모트 아카데미’도 출시한다. 우선 2월 11일 예정된 첫 웨비나에서는 외과수술 분야 최신 치료 지견과 eStore 활용례를 다룬다.첫 세션에서는 국립암센..

