미용의료 플랫폼 “가짜 리뷰 척결” 대대적 자정 착수
강남언니·바비톡, 자체 규제 방안 마련 등 활동 강화…실효성은 의구심 2023-02-10 07:02
국내 미용의료 플랫폼 업체들이 ‘가짜 리뷰’와 전쟁에 나서고 있어 눈길을 끈다. 대가성 리뷰, 뒷광고 등으로 폐해가 속출하자 ‘진짜 리뷰’로 신뢰를 찾겠다는 취지다.다만 업체들의 자정 노력에도 거짓 후기로 인한 피해가 이어지면서 실효성에 대한 의구심도 제기된다.9일 미용의료 플랫폼 강남언니가 허위 후기를 차단하기 위한 소비자 눈속임 모니터링 정책을 실시한다고 밝혔다. 애플리케이션(앱)을 통해 의료기관을 방문한 유저를 대상으로 사후 해피콜 조사를 실시해 허위 후기를 찾겠다는 설명이다.구체적으로 ▲앱과 다른 시술 가격을 강요 받았는지 ▲대가성 후기 작성을 강요 받았는지 ▲무리한 추가 시술을 강요 받았는지 등을 조사하고 신고를 받는다.강남언니는 반복적으로 허위 시술..

