2020년04월01일wed
로그인 | 회원가입
OFF
트위터로 보내기 싸이월드 공감
기사글확대 기사글축소 기사스크랩 이메일문의 프린트하기
코로나19 환자 노쇼 걱정 덜어준 카카오톡
[ 2020년 02월 24일 15시 09분 ]
코로나19 감염증 확산사태에 전국 상급종합병원 외래환자수 및 예약률이 급감. 특히 사전에 연락 없이 내원하지 않는 '노쇼(No show) 환자'에 대한 우려도 높아지고 있는 가운데 일부 병원에선 '카카오톡 알림톡'이 노쇼환자 걱정을 더는데 한몫 했다는 전언.

서울과 호남권 등 확진자가 발생한 상급종합병원이 평균 10%대 예약부도율 증가를 보인 가운데, 영남지역 대구가톨릭병원은 노쇼 환자가 평상시와 같은 수준을 유지한 것으로 파악. 병원 관계자는 "카카오톡 예약취소 시스템(알림톡) 도입 후 전체적으로 노쇼율 관리가 원활하게 되고 있다"며 "카카오톡 전송 메세지의 '예약취소' 버튼만 누르면 간편하게 취소가 되기 때문에 일정이 갑자기 변경된 환자들도 노쇼를 하진 않는 것 같다"고 설명. 

앞서 카카오톡 알림톡 서비스를 도입한 서울대병원은 13%이던 예약부도율을 두 달 만에 8.7% 수준으로 낮췄고 서울성모병원과 인천성모병원도 노쇼율을 줄이기 위해 해당 서비스를 도입.
mut@dailymedi.com
이기자의 다른뉴스보기
무통장입금 정보입력 입금자명 입금예정일자
(입금하실 입금자명 + 입금예정일자를 입력하세요)
[관련뉴스]
- 관련뉴스가 없습니다.
트위터로 보내기 싸이월드 공감
기사글확대 기사글축소 기사스크랩 이메일문의 프린트하기
안양윌스기념병원 신승호 부병원장
경희대학교병원 성형외과장 강상윤·치과병원 치과응급실장 이정우 外
한태희 상계백병원 QI실장·김태오 해운대백병원 종합검진센터소장
유한양행 중앙연구소장 오세웅 전무·임상개발부문장 임효영 전무 外
이상호 교수(강동경희대병원 신장내과), 한국연구재단 중견연구자 후속연구
정명호 교수(전남대병원 순환기내과), 한국지질동맥경화학회 2020 학술상
국립재활원 기획홍보과장 변루나·장애예방운전지원과장 양진한
한국국제의료협회 제10대 김연수 회장(서울대병원장)
식약처 마약안전기획관 김명호·바이오생약심사부장 박인숙·의약품정책과장 채규한·의료기기정책과장 김유미 外
보건복지부 연금정책국장 이형훈 外
울산대병원 前 직원 박영실씨, 발전기금 500만원
GC녹십자 허은철·GC녹십자엠에스 안은억 대표이사 재선임 外
강성구 교수(고대안암병원 비뇨의학과), 세계로봇수술연구소 명예교수 위촉
조용문 목동연세병원 원장 모친상