2018년10월16일tue
로그인 | 회원가입
OFF
트위터로 보내기 싸이월드 공감
기사글확대 기사글축소 기사스크랩 이메일문의 프린트하기
일반인보다 전문의들이 더 신뢰한 '서울아산병원'
한국리서치, 500명 설문조사···응답자 70% "수술·치료 잘하는 병원"
[ 2018년 07월 09일 11시 08분 ]

서울아산병원(원장 이상도)이 최근 브랜드 이미지를 확인하기 위해 실시한 설문조사에서 의료품질 및 수준과 관련된 이미지가 가장 많이 연상되는 것으로 나타났다. 이러한 인식은 일반 국민보다 전문의들 사이에 더 강한 것으로 파악됐다.
 

특히 서울아산병원이 전문의 500명을 대상으로 설문조사를 진행한 결과, 10명 중 7명이 서울아산은 ‘수술·치료를 잘하는 병원’으로 평가한 것으로 나타났다.
 

병원은 최근 브랜드 지표조사를 진행했다. 대상은 일반 국민 500명과 전문의 500명으로 일반 국민은 최근 1년 내 상급종합병원 이용자로 성·연령·지역 비례에 따라 구분했고 전문의는 서울아산병원을 제외한 국내 의료기관 의사들 중 내과계·외과계, 1·2·3차병원 재직자다. 

 

병원 관계자는 “공신력 있는 외부 평가에서 연달아 수상한 가운데 의사들을 대상으로 진행된 설문조사여서 의미 있는 결과”라고 밝혔다.
 

먼저 ‘상급종합병원’ 하면 떠오르는 병원을 자유롭게 응답해달라는 질문에 서울아산병원을 가장 먼저 떠올린 비율은 일반 국민 응답자는 16.2%, 전문의 응답자는 25.2%였다.
 

서울아산병원을 포함해 답한 비율은 일반 국민 응답자는 57.2%, 전문의 응답자는 93.4%로 집계됐다.
 
‘서울아산병원을 선호하는가’라는 질문에 대해서는 일반 국민 응답자는 71.4%, 전문의 응답자는 88%가 "그렇다"고 답했다.
 

서울아산병원 선호도는 전문의에서 특히 높게 나타났는데 2위 병원보다 13.2%p나 더 높았다는 설명이다.
 

서울아산병원을 가장 선호하는 이유로는 ▲의료진 및 의료기술에 대한 신뢰 ▲본인의 만족스러운 경험 ▲주변 지인 추천 등 답변이 제시됐다.
 

연상되는 이미지의 경우 서울아산병원은 의료서비스 품질과 관련된 부분이 강했는데 이 같은 경향은 일반국민보다 전문의에서 더욱 뚜렷하게 나타났다.
 

전반적인 이미지 차원에서 ‘수술·치료를 잘하는 병원’으로 연상되는 병원을 묻는 질문에 대해서는 일반 국민 응답자 45.2%가 서울아산병원을 선택했으며 전문의 응답자 비율은 무려 69%를 기록했다.
 

실제 제공되는 의료서비스 품질 측면에서 ‘고난도 질환의 치료나 수술을 잘하는 병원’에 가장 가깝다고 생각되는 병원이 어디인지 묻는 질문에 대해서는 일반 국민 응답자의 40.8%가 서울아산을 꼽았다.


전문의 응답자에서는 65.6%가 서울아산병원을 꼽았는데 2위 병원보다 14.4%p 높았다.
 

의사들은 ‘풍부한 진료 및 수술 경험’ ‘의사들이 인정하고 주변 지인에게 추천하는 병원’ ‘세부 진료과, 전문센터 등 전문화된 진료 제공’ 등의 이미지에 있어서도 가장 많이 떠올리는 것으로 나타났다.


최기준 홍보실장은 "이번 조사는 환자 및 보호자, 의료인 등 여러 관계자들의 인식 상 현재 서울아산병원이 어떻게 자리잡고 있는지 확인했다는 측면에서 의미가 있다"고 말했다.
 

특히 "이번 조사결과를 향후 우리 병원의 커뮤니케이션에 반영, 브랜드 이미지가 더욱 제고될 수 있도록 지속적으로 홍보를 강화해 나가겠다"고 강조했다.

jsk6931@dailymedi.com
이기자의 다른뉴스보기
무통장입금 정보입력 입금자명 입금예정일자
(입금하실 입금자명 + 입금예정일자를 입력하세요)
[관련뉴스]
서울아산, 소아환자 전문 'CT 촬영법' 개발
트위터로 보내기 싸이월드 공감
기사글확대 기사글축소 기사스크랩 이메일문의 프린트하기
이양근 前 전북대병원장 별세
문창택 교수(건국의대 신경외과교실), 대한신경외과학회 차기 회장
이선영 교수(전북대병원 방사선종양학과), ICHS 2018 우수연구자상
성내과의원 김성식 원장 장녀
이도경 건양대병원 교수, 대한관절경학회 '최우수 구연상'
김우경 길병원 교수, 대한신경외과학회 차기 이사장
우정택 교수(경희의료원 내분비내과) 보건복지부장관 표창
심승혁 교수(건대병원 산부인과), 대한산부인과추계학술대회 학술상
한국원자력의학원 박선후 의료기획조정부장
서울스타병원, 조우신 대표 병원장(前 서울아산병원 정형외과 교수) 취임
근로복지공단 인천병원장에 김우경 前 고대의료원장
이장근 시티성형외과 원장, 충남대병원 발전기금 1억
한영근 교수(보라매병원 안과), 유럽백내장굴절수술학회 연구자상
김재규 교수팀( 중앙대학교병원 소화기내과), 대한내과학회 우수논문상